Što dobijete kada pomiješate poduzetnički nemir, dozu kreativnosti i hrabrost da mijenjate smjer kad god zatreba? Dobijete Ivanu Žigić, finalistkinju Queer Beez Awardsa 2025. u kategoriji Empowering i vlasnicu brenda ŽIVA, iza kojeg danas stoji niz raznolikih usluga – od virtualne asistencije do edukacija. Ivana je kroz svoj poduzetnički put rasla u više smjerova, pokazujući da karijera ne mora biti ravna crta i da promjena smjera ne znači odustajanje. Danas iza sebe ima bogato iskustvo koje rado dijeli s drugima, a posebno je veseli osnaživanje žena koje tek kreću u poduzetništvo. Njezin je pristup konkretan, autentičan i uvijek otvoren za dijalog – i u punom smislu te riječi – empowering. U nastavku vam donosimo intervju s ovom inspirativnom ženom.
Kako je izgledao tvoj poduzetnički put od turističke agencije do virtualne asistencije i edukacija?
Prije deset godina zakoračila sam u poduzetništvo otvaranjem tvrtke i istoimene turističke agencije Town Sight, zamišljene kao startup marketplace za turističke vodiče. U kratkom periodu uspjela sam okupiti preko 500 različitih razgleda i izleta diljem Hrvatske, no izazovi tržišta i “nepovoljan” trenutak za pokretanje pokazali su se prevelikim zalogajem za mene samu, pa sam se nakon dvije sezone odlučila povući iz tog segmenta.
Nakon toga, splet okolnosti doveo me do poslovnog partnera iz Njemačke, s kojim sam osnovala internetski portal s vijestima Kroatien-Nachrichten, namijenjen njemačkom govornom području. Kroz to partnerstvo postala sam i suradnica u njemačkom časopisu Lust auf Kroatien, što mi je otvorilo vrata u svijet medija i međunarodne suradnje.
Paralelno s radom na portalu, pod brendom TS Seminari pokrenula sam organizaciju pravnih i financijskih radionica za zaposlenike_ce u javnoj upravi. Tijekom pandemije, odlučila sam usporiti i posvetiti se osobnom razvoju, što me navelo na to da preusmjerim poslovanje i prijeđem na online pružanje usluga. Taj prelazak omogućio mi je veću fleksibilnost i slobodno vrijeme, ali sam ubrzo shvatila da najbolje funkcioniram pod pritiskom i da mi odgovara dinamičan radni ritam.
Tako sam postupno, kroz rad s klijentima, prirodno ušla u svijet virtualne asistencije. Danas pod brendom ŽIVA pružam širok spektar usluga: od administrativnih i marketinških do organizacijskih, dizajnerskih i tehnoloških, koristeći iskustvo stečeno na svim prethodnim projektima. Osim toga, prepoznala sam rastuću potrebu za edukacijom budućih virtualnih asistenata_ica pa sada, uz svakodnevni rad s klijentima_icama, nudim i edukacije i konzultacije za one koji žele započeti ili unaprijediti svoju karijeru u ovom zanimanju.
Koji su ti bili najveći izazovi u širenju poslovanja na različite aktivnosti i kako si ih prevladala?
Najveći izazov bio je balansirati između različitih projekata i pronaći ono što me zaista ispunjava. U početku sam puno vremena gubila na detalje koji nisu bili ključni za posao – od traženja idealnih boja za logo do proučavanja propisa. Najveća lekcija bila je jednostavno krenuti, jer dok ti proučavaš, drugi rade. Naučila sam slušati sebe i izbjegavati projekte koji mi stvaraju stres, a svaki put kad sam pogriješila, izvukla sam vrijedne pouke. Širenje poslovanja donijelo je nove prilike, ali i potrebu za stalnim učenjem i prilagodbom.
Kako izgleda tvoj tipičan radni dan s obzirom na raznolikost projekata koje vodiš?
Moj tipičan radni dan prilično je raznolik i dinamičan, što je ujedno i najveći izazov, ali i prednost posla virtualne asistentice. Svakodnevno balansiram između različitih projekata i zadataka – od administrativnih poslova, izrade i uređivanja internetskih stranica, kreiranja newslettera, obrade fotografija i videa, do vođenja društvenih mreža i pripreme prezentacija. Osim toga, radim na edukacijama i konzultacijama za buduće virtualne asistente i asistentice, što dodatno obogaćuje moju svakodnevicu.
Rad s klijentima_cama zahtijeva veliku fleksibilnost i sposobnost brzog prilagođavanja, jer se prioriteti mogu promijeniti iz sata u sat. Upravo zbog te raznolikosti, posao virtualne asistencije zna biti vrlo stresan. Često radim pod pritiskom rokova, a multitasking je postao dio moje svakodnevice. Iako uživam u dinamičnosti i izazovima koje ovaj posao nosi, svjesna sam koliko je važno brinuti o vlastitom mentalnom i fizičkom zdravlju.
Zato u posljednje vrijeme svjesno nastojim odvojiti vrijeme samo za sebe, što mi pomaže da ostanem fokusirana i motivirana. To može biti šetnja, odlazak na masažu ili jednostavno trenutak tišine uz kavu. Još uvijek se učim tome da je važno postaviti granice, odvojiti poslovno od privatnog i redovito si priuštiti male pauze kako bih spriječila burnout.
Na koji način biraš nove projekte i što te motivira da stalno učiš i rasteš?
Nove projekte biram vrlo promišljeno, vodeći se prvenstveno vlastitim interesima, znanjima i vrijednostima. Prije nego što prihvatim novi projekt ili suradnju, detaljno procijenim koliko se uklapa u moje postojeće vještine, ali i koliko mi može donijeti priliku za daljnji razvoj. Posebno mi je važno da projekt bude izazovan, ali i smislen. Volim raditi na zadacima u kojima mogu koristiti svoje iskustvo iz različitih područja, ali i učiti nešto novo.
S vremenom sam naučila koliko je važno biti iskren prema sebi i klijentima, pa danas izbjegavam projekte i suradnje koje iziskuju vještine i znanja kojima ne vladam u potpunosti. Smatram da je puno poštenije reći “ne” na vrijeme, nego ulaziti u nešto što bi moglo rezultirati nezadovoljstvom s obje strane. Umjesto toga, fokusiram se na projekte u kojima mogu dati svoj maksimum, a klijentima_cama pružiti stvarnu vrijednost.
Motivaciju za stalno učenje i rast pronalazim u samoj prirodi posla virtualne asistencije. Tehnologija se stalno mijenja, pojavljuju se novi alati i načini rada, a svaka nova suradnja otvara mogućnost za usvajanje novih znanja. Volim osjećaj kada savladam neku novu aplikaciju ili vještinu, jer me to čini konkurentnijom na tržištu i daje mi dodatnu sigurnost u radu.
Osim toga, inspirira me i rad s ljudima iz različitih branši. Svaki_a klijent_ica i svaki projekt donose novu perspektivu i priliku da proširim svoje horizonte. Zbog toga redovito ulažem u edukacije, pratim trendove i aktivno tražim načine kako unaprijediti svoje usluge. Vjerujem da je kontinuirano učenje ključ dugoročnog uspjeha, ali i osobnog zadovoljstva u poslu kojim se bavim.
Kako ostaješ motivirana unatoč usponima i padovima poduzetničkog puta?
Motivaciju održavam tako što sam naučila prihvatiti da su i dobri i loši dani dio ovog posla. Nema idealnog trenutka, nema savršenih okolnosti. Uvijek će biti izazova, neizvjesnosti i trenutaka kad se zapitaš “što mi je ovo trebalo?”. Ali upravo u tim trenucima najviše naučiš o sebi, svojim granicama i snazi.
Kad naiđu teži periodi, trudim se podsjetiti samu sebe zašto sam uopće krenula ovim putem – zbog slobode, želje da sama biram projekte i radim ono što me veseli. Pomaže mi i to što sam s godinama naučila ne uzimati neuspjehe osobno, nego ih gledati kao lekciju i priliku za rast. Svaki me pad naučio nešto novo, a svaki uspjeh dao mi je vjetar u leđa za dalje.
Motivira me i stalno učenje, upoznavanje novih ljudi i projekata, ali i osjećaj da svojim radom mogu nekome olakšati svakodnevicu ili ih inspirirati da sami naprave iskorak. Najvažnije mi je ne uspoređivati se s drugima, nego graditi svoj put, svojim tempom i po svojim pravilima. I na kraju, uvijek si kažem – sve je to proces, a najljepše stvari često nastanu baš iz onih situacija koje su mi se u početku činile kao najveći izazov.
Koji bi bio tvoj savjet osobama koje žele proširiti svoje poslovanje na više različitih područja?
Proširenje je odlična strategija jer smanjuje rizik poslovanja i otvara nove prilike. Savjetovala bih svima da razmisle kako mogu iskoristiti svoje postojeće vještine, resurse i iskustvo u novim područjima. Dobro je imati dodatni izvor prihoda, a još bolje ako je taj izvor pasivan. Najvažnije je krenuti i ne čekati idealan trenutak, jer dok čekate, prilike prolaze. Učite iz grešaka, budite otvoreni za promjene i ne bojte se izaći iz zone komfora jer tu se događa rast. Najgore što se može dogoditi jest da se nikada ne vratite na današnje znanje, ali čak i s neuspjehom postajete pametniji nego što ste bili jučer.
Ivana Žigić primjer je da poduzetništvo ne mora biti savršeno iscrtana staza, ono može biti mozaik različitih iskustava, preokreta i novih početaka. Kroz brend ŽIVA spojila je sve što zna i voli, a danas to znanje nesebično dijeli s onima koji tek kreću. Ako želiš čuti Ivanu i još 14 sjajnih finalistkinja koje pomiču granice, dođi na Queer Beez Konferenciju 14. 5. u ZICER-u, gdje će sve poduzetnice predstaviti svoja poslovanja. Dan kasnije, 15. 5., vidimo se u Botaničaru na svečanoj dodjeli nagrada u pet inspirativnih kategorija.
Prijave su otvorene – klikni na link i osiguraj svoje mjesto!
