Objavljeno

Osnovne smjernice za prevenciju burnouta u organizacijama civilnog društva

Kolaž, korištene fotografije sa pexels.com, Nataliya Vaitkevich, Pat Whelen

Burnout ili sagorijevanje na poslu je stanje fizičke, emocionalne i mentalne iscrpljenosti povezano s poslom.

Posljedica je kroničnog stresa na poslu kojim se neučinkovito upravlja na prvenstveno društvenoj i organizacijskoj, a onda i individualnoj razini.

Karakteriziraju ga tri dimenzije:
1. iscrpljenost,
2. cinizam povezan s poslom i
3. smanjena radna učinkovitost.

Nevladine organizacije podložne su problemu burnouta zbog nedostatnog i neredovitog financiranja te nepovoljne, društvene i političke klime.

PRIMJERI ORGANIZACIJSKIH ZNAKOVA BURNOUTA

  • Izraženi pritisak da se ostvare postavljeni ciljevi i planirane aktivnosti i da se radi više,
  • Zanemarivanje važnosti odmora i odmaka od aktivnosti vezanih za sam rad,
  • Smanjena učinkovitost usprkos jednakoj ili čak vedoj količini rada,
  • Narušeni odnosi u organizaciji koji uključuju češde sukobe, međusobno optuživanje i ponekad odlaske iz organizacije

PRIMJERI INDIVIDUALNIH ZNAKOVA BURNOUTA

Fizički
– Manjak energije
– Napetost u mišićima
– Nesanica
– Promjene u ritmu spavanja i jedenja
– Glavobolja
– Probavne smetnje

Emocionalni
– Promjene u raspoloženju
– Razdražljivost
– Stalna emocionalna pobuđenost
– Osjećaj praznine
– Krivnja
– Depresivno raspoloženje
– Anksioznost
– Bespomoćnost

Kognitivni
– Teškoće koncentracije i pamćenja
– Gubitak interesa za aktivnosti
– Teškoće u donošenju odluka
– Cinizam
– Pesimizam
– Razmišljanje o otkazu
– Ideje nezamjenjivosti
– Rastresenost

Ponašajni / Bihevioralni
– Više rada uz manje učinkovitosti
– Odgađanje/prokrastinacija 
– Povlačenje i izolacija
– Manjak brige o sebi i odbijanje pomoći
– Česte verbalizacije o preopterećenosti
– Prekomjerna konzumacija kave, cigareta, alkohola…
– Češći sukobi na poslu i privatno


Osnovne smjernice za prevenciju burnouta na organizacijskoj razini

1. Njegovati podržavajuće odnose
Razgovarati o stresu i provjeravati kako smo na timskim sastancima.

2. Team building
Organizirati zajedničke aktivnosti nevezane s poslom, ali u radno vrijeme.

3. Organizirana podrška
Uvođenje supervizije/individualnog savjetovanja/radionica/treninga na temu mentalnog zdravlja i/ili komunikacije.

4. Obilježavati uspjehe
Proslaviti završene aktivnosti i nagraditi se.

5. Razgovarati o teškim trenucima
Osigurati vrijeme i prostor za razgovor o teškim situacijama u radu.

6. Osigurati vrijeme za odmor
Poštovati radno vrijeme, vrijeme za pauzu i uključiti planirane pauze tijekom radnog dana.

7. Ograničiti komunikaciju izvan radnog vremena
Uspostaviti dogovor oko toga u kojim situacijama se komunicira nakon radnog vremena i do kada.

8. Jasna raspodjela aktivnosti i zadataka
Nastojati što jasnije dogovoriti tko, što i kada radi.

9. Pojednostaviti rad
Informirati se o učinkovitim načinima jednostavnijeg vođenja projekata i administracije i primijeniti ih.

10. Normalizirati neuspjehe i greške
Ohrabriti stav da su greške normalne u radu i da ih možemo zajednički riješiti.

11. Ohrabrivati postavljanje granica
Razvijati stav da je u redu i normalno postaviti granicu kada se od nas traži nešto što ne želimo ili ne možemo.

12. Učiniti radni prostor ugodnijim
Uspostaviti dogovor o preuređenju radnog prostora kako bi u vizualnom i funkcionalnom smislu što više odgovarao trenutnim potrebama i preferencijama članova kolektiva.

Osnovne smjernice za prevenciju burnouta na individualnoj razini

1. Održavanje fizičkog zdravlja
Dovoljno sna, fizička aktivnost, uravnotežena prehrana, dovoljno tekudine, redoviti pregledi i opdenita briga o zdravlju

2. Planiranje brige o sebi
Briga o sebi se ne događa spontano, ved treba biti planirani dio svakodnevnog rasporeda

3. Povećanje svjesnosti
Usmjeravanje pažnje na vlastite fizičke, emocionalne i misaone procese u sadašnjem trenutku

4. Pokazati ranjivost
U redu je pokazati sebi i drugima da nam je teško

5. Burnout nije znak postignuća
Živimo u kulturi koja vrednuje burnout kao pokazatelj uspjeha i truda, važno je nastojati aktivno odbaciti takva nametnuta očekivanja

6. Slušati sebe
Osluškivati, prepoznati i uvažiti vlastite znakove burnouta

7. Osluškivati druge
Poslušati tuđi feedback i razmotriti koliko se odnosi na tebe

8. Povezanost s drugima
Njegovati odnose s drugima i ostaviti vrijeme za osobe koje volimo i koje su nam važne

9. Izbjeći optuživanje
Govoriti iz „ja“ i izbjeći međusobno optuživanje, kritiku usmjeriti na ponašanje, ne na osobu

10. Potražiti stručnu pomoć i podršku
Nekad je potrebno uključiti se u psihoterapiju ili savjetovanje kod nekoga od stručnjaka mentalnog zdravlja 

Smjernice preuzete sa burnout-aid.eu


Povezano